América Latina sigue percibiendo importantes brechas en seguridad digital, con los ransomware entre las principales amenazas. ¿Cómo las empresas pueden protegerse en una era donde se incrementa el uso de nuevas tecnologías? El secreto radica en cambiar la mentalidad y no observar a la ciberseguridad solamente como una protección, sino como elemento clave del proceso de evolución tecnológica.
Las preferencias de los consumidores evolucionan a un ritmo nunca visto y la tecnología busca
responder – y en muchos casos anticiparse- a estas nuevas necesidades. Asimismo, nuestra forma
de trabajar también ha cambiado y los profesionales demandan entornos laborales más flexibles,
con la capacidad de mantenerse móviles y productivos desde cualquier lugar.
Sin embargo, las empresas no estaban preparadas para este entorno cambiante, desde bancos
hasta retailers, todos perciben las nuevas necesidades del mercado y trabajan aceleradamente
para mantenerse relevantes ante sus competidores. De hecho, en países clave de América Latina –
como México- las compañías incrementaron su presupuesto de transformación digital hasta en un
45%, según EY.
Pero, así como la tecnología avanza, también lo hacen las amenazas
digitales y las organizaciones comienzan a colocar la ciberseguridad en el
epicentro de sus estrategias de negocios. De acuerdo con PwC, el 53% de las
empresas latinoamericanas están implementando mejoras significativas de
seguridad en la nube y el 42% enfoca su presupuesto en cumplir con las
regulaciones gubernamentales en materia de gestión de la información.
El tema es importante y ya forma parte de la agenda del Foro Económico Mundial. Pero, lejos de
mostrar un panorama positivo, la realidad es que las empresas continúan adquiriendo soluciones
que mitiguen posibles riesgos y generando una pila tecnológica que realmente no se interconecta.
Para tener éxito, las empresas deben evolucionar de la ciberseguridad a la ciber-resiliencia, y
conectar soluciones tecnológicas realmente competitivas con un pensamiento basado en la
adaptación continua. Veamos a profundidad de qué se trata…
La ciber-resiliencia es la capacidad de anticiparse, responder y recuperarse de ataques
cibernéticos y violaciones de datos sin romper la rutina de la empresa. Para ello, los líderes deben
partir de entender y aceptar el riesgo, analizando de manera exhaustiva sus posibles
vulnerabilidades y el impacto que pueden soportar. Posteriormente, deben evaluar si eliminar el
riesgo, mitigarlo a través de soluciones de vanguardia y/o dejarse respaldar por su seguro de
ciberseguridad.
¿Pero esto radica en aceptar que seremos víctimas de un ataque cibernético? No necesariamente,
pero no puedes dejar de evolucionar por el miedo a una brecha de seguridad, pues muy
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probablemente otro competidor continúe avanzando y termine por conquistar tus cuotas de
mercado. Tal y como Kodak vio pulverizarse su negocio, luego de ser incapaz de adaptarse con
agilidad a la fotografía digital.
Y es que un cambio de mentalidad no es sinónimo de vulnerabilidad, pues la selección adecuada
de tecnologías de ciberseguridad permite eliminar o mitigar las posibles consecuencias del ataque.
La metodología BIT Hybrid Cloud Security de Business IT basada en el Marco de Ciberseguridad
NIST impulsa a las empresas a dar el primer paso hacia la resiliencia cibernética, realizando una
valoración de todas las variables de ciberseguridad, verificando el nivel de riesgo y la exposición
frente a amenazas. De esta manera, se garantiza que todos los controles de ciberseguridad
implementados estén funcionando correctamente, mientras se implementan nuevos sistemas de
control para la mitigación de riesgos no cubiertos.
Los ransomwares y las amenazas a la infraestructura operativa no desaparecerán, pero sí podemos
cambiar nuestra mentalidad, adoptar tecnologías y adquirir servicios administrados que van a
permitir un acompañamiento permanente para la mitigación y que permita mantener la
continuidad del negocio en momentos de crisis. Las empresas capaces de realizar esto de manera
efectiva serán aquellas que disfruten del liderazgo y el éxito en la era del cambio constante.
